物業(yè)APP”是一款深度構建化定制的智慧社區(qū)建設APP，它將物業(yè)服務、信息通知、物業(yè)繳費、周邊商鋪、社區(qū)活動、社區(qū)圈子、投訴建議、家庭報修等諸多生活幫助信息及服務整合在一部小小的手機里，主要便利物業(yè)里的每一個成員。

而智慧物業(yè)APP能給社區(qū)帶來哪些便利？

1. 智慧社區(qū)，物業(yè)APP便攜服務

無論哪種運用模式或是哪款物業(yè)APP，都在物業(yè)管理的實際過程中縮減了客戶服務處理環(huán)節(jié)。比如設備設施報修，之前業(yè)主報修需要到物業(yè)前臺登記，然后由前臺人員根據情況派單，通過相關領導簽字審批后，再調配修理師傅進行維修，然后再匯報結果形成文字，一來二去不但耗費了不少時間，有時還會因為報修點陳述不清造成推諉扯皮；有了物業(yè)APP之后，業(yè)主只需將待維修部位拍照上傳，責任部門即可直接根據需求派單，維修完畢后將故障原因和維修結果上傳，流程簡短，服務有圖有真相，圖文并貌。

2.智能化管理，實現(xiàn)低成本高效率管理

物業(yè)管理行業(yè)是一個微利行業(yè)，尤其在物資消費水平日益增高，物業(yè)費提升困難的今日，如何有效控制物業(yè)管理成本支出是目前眾多物業(yè)管理企業(yè)的追求。而物業(yè)APP正好為物業(yè)管理企業(yè)解決部分人力支出成本。在減少人力支出的同時提升了服務質量，提高了客戶滿意度，促進了物業(yè)費收繳率。無論身在何處，只要有網絡就能進行管控。同時物業(yè)高管也能隨時隨地進行監(jiān)督，提升了物業(yè)監(jiān)管力度，從整體上提高了工作效率及社區(qū)管理品質。

3.智慧社區(qū)，在服務中創(chuàng)收入

物業(yè)服務行業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，每年遞增的人力成本與多年不變的物業(yè)服務費之間形成了巨大落差。服務創(chuàng)新、經營渠道的深挖是物業(yè)服務企業(yè)不可回避的挑戰(zhàn)。

物業(yè)APP的應用，在為業(yè)主提供更方便的服務的同時，也為企業(yè)開拓了更多的經營渠道比如在“物業(yè)APP”的商業(yè)平臺上做起了房屋中介買賣。首先由物業(yè)公司出資將所管小區(qū)內需要出租的房屋租下來，再將房屋的詳細信息和照片發(fā)布到平臺上，這樣業(yè)主們隨時就能通過平臺查詢到房屋租售的有效信息，并全民銷售，這帶給了物業(yè)服務企業(yè)頗為豐厚的收益的同時，也進一步提升物業(yè)企業(yè)管理水平和社區(qū)居民生活品質，真可謂是趕上了電子商務的時髦。

4. 智慧社區(qū)，物業(yè)APP居家好幫手

隨著物業(yè)APP的應用，物業(yè)管理的新舉措贏得業(yè)主好評，不僅在物業(yè)服務信息獲悉及時性和物業(yè)服務的品質上，還對業(yè)主的居家服務方面都帶來許多便利，已成為客戶居家的好幫手。

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