隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機app逐漸擔起了生活和工作中的重要角色，人們僅需要通過手機就可以完成很多事情，極大的方便了人們的日常生活。銀行業(yè)也是頗受影響的行業(yè)之一，在以往人們想要查詢銀行賬戶中的金額，做商務交易，都需要去到銀行來操作，而如今往往是通過電腦來實現(xiàn)，現(xiàn)在更是方便，只需要通過手機銀行app就能夠輕松實現(xiàn)這些動作，極大的避免了在銀行網(wǎng)點長時間排隊的無奈。

       開發(fā)銀行app是一件便民的事情，將一些日常較為簡單的業(yè)務通過app來實現(xiàn)，就能夠節(jié)省工作人員的人力，對于銀行用戶來說，也是一件非常方便的事情，因為通過銀行app就可以隨時隨地查詢賬戶余額、錢款流向、在線轉賬，再也不用去銀行排1小時的長隊辦5分鐘的業(yè)務。

在了解用戶的核心需求以后，結合銀行自身的情況和業(yè)務發(fā)展趨勢，來重新構建銀行app的核心功能，具體參考功能如下。

1、賬戶查詢及管理

用戶登錄手機銀行app后，可以對自己的賬戶進行管理，比如查詢余額，查詢交易記錄，手機號綁定更換，銀行卡掛失，這些常用的服務都可以通過手機銀行app來操作。

2、理財產(chǎn)品

除了正常的儲蓄業(yè)務外，銀行還有很多理財業(yè)務也可以通過app來實現(xiàn)，比柜臺宣講理財產(chǎn)品要更加容易，圖表顯示理財產(chǎn)品的收益，能直接吸引用戶購買理財產(chǎn)品。

3、在線商城

在線商城可以增加銀行app用戶的粘度，通過進行銀行卡消費積分活動或者消費額度達到某一級別，贈送商城優(yōu)惠券，或者線下商家優(yōu)惠券等，提高銀行卡用戶的粘度，吸引更多用戶參與銀行活動。

4、預約排號及網(wǎng)點信息

另外，銀行app還可以按照位置定位顯示附近銀行網(wǎng)點信息，可以選擇網(wǎng)點進行預約排號，避免了在銀行長時間等待的辛苦。

       通過開發(fā)銀行app來代替人工處理那些需求較多、操作簡單的業(yè)務，既減輕了銀行工作人員的工作負擔，又方便了銀行用戶隨時隨地處理基礎業(yè)務，無需排隊就可以輕松操作完成。在銀行業(yè)務方面，也擴展了金融理財業(yè)務，增加了用戶黏度，讓用戶隨時隨地消費都愛用銀行app。

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